Personvernerklæring

Personvernerklæring

Zivarella Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker eller foretar et kjøp fra zivarella.com (“Nettstedet”).

Personopplysninger vi samler inn

Når du besøker vårt nettsted, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert informasjon om nettleser, IP-adresse, tidssone og enkelte informasjonskapsler som er installert på enheten. Når du navigerer på nettstedet, samler vi også inn informasjon om hvilke sider eller produkter du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som ledet deg hit, samt hvordan du interagerer med nettstedet. Denne informasjonen kaller vi “Enhetsinformasjon.”

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

  • Informasjonskapsler (“Cookies”): Filer som plasseres på enheten eller datamaskinen din, vanligvis med en anonym unik identifikator. For mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du kan deaktivere dem, besøk www.allaboutcookies.org.
  • Loggfiler: Sporer aktiviteter på nettstedet og samler inn data som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider og tidspunkter.
  • Websignaler, “tags” og “pixels”: Elektroniske filer brukt til å registrere informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet.

Når du foretar eller forsøker å foreta et kjøp via nettstedet, samler vi inn visse opplysninger fra deg som navn, fakturaadresse, leveringsadresse og betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer, PayPal-brukernavn, e-postadresse og telefonnummer). Dette kaller vi “Bestillingsdata.”

Når vi omtaler “personopplysninger” i denne personvernerklæringen, viser vi til både enhetsinformasjon og bestillingsdata.

Hvordan vi bruker dine opplysninger

Vi bruker vanligvis bestillingsdata for å behandle bestillinger plassert på nettstedet (inkludert betalingsbehandling, frakt, samt utstedelse av faktura og ordrebekreftelse). Vi bruker også bestillingsdata for å:

  • Kommunisere med deg
  • Vurdere bestillinger for risiko eller svindel
  • Sende informasjon eller reklame relatert til våre produkter eller tjenester basert på dine preferanser

Våre tredjepartsleverandører og lagre mottar informasjon om bestillingsinnhold og leveringsadresse. Dette er nødvendig for å organisere forsendelsen. Ulike leverandører kan være involvert i ulike bestillinger. Ønsker du å vite hvilken leverandør eller hvilket lager som mottok opplysningene om din bestilling, kan du kontakte oss.

Vi bruker enhetsinformasjon til å oppdage potensiell risiko og svindel (inkludert din IP-adresse), samt til å forbedre og optimalisere nettstedet (for eksempel ved å analysere hvordan kunder navigerer og ved å evaluere markedsføringskampanjer).

Ved bruk av nettstedet godtar du at tredjeparter kan behandle din IP-adresse for å bestemme lokasjon for valutakonvertering. Denne valutaen lagres i en midlertidig sesjonskapsel i nettleseren (som slettes når nettleseren lukkes). Dette sikrer at valutaen forblir konsistent under hele besøket.

SMS-markedsføring og varsler

Når du oppgir telefonnummer ved betaling, legger inn en bestilling eller søker på nettstedet, samtykker du i å motta SMS-varsler (inkludert påminnelser om forlatt handlekurv) samt SMS-markedsføringstilbud. Dette kan bety opptil 6 SMS per måned. Du samtykker i at dette ikke er et vilkår for å kunne kjøpe.

Dersom du ikke lenger ønsker SMS-markedsføring, kan du svare STOPP på en hvilken som helst melding vi sender deg, eller bruke avmeldingslenken i meldingen. Andre forsøk på avmelding vil ikke regnes som gyldige. Standard SMS- og datakostnader kan gjelde.

Deling av personopplysninger

Vi deler personopplysninger med tredjeparter for å bruke dem som beskrevet over. For eksempel bruker vi Shopify/WordPress til å drive nettbutikken. Se deres retningslinjer for mer informasjon:

  • WordPress personvernpolicy
  • Shopify personvernpolicy

Vi bruker også Google Analytics for bedre forståelse av hvordan kundene våre benytter nettstedet. Du kan lese mer i Googles personvernpolicy og deaktivere sporing via deres verktøy.

Vi kan også utlevere opplysninger for å overholde gjeldende lover og forskrifter, eller for å svare på rettslige forespørsler.

Atferdsbasert annonsering

Vi bruker dine opplysninger til å tilby målrettet annonsering. Du kan lese mer og reservere deg via:

  • Facebook annonseringsinnstillinger
  • Google annonseringsinnstillinger
  • Bing annonseringsinnstillinger

Du kan også besøke Digital Advertising Alliance for generelle reservasjoner.

Do Not Track

Vi endrer ikke våre datainnsamlingsrutiner dersom vi mottar et “Do Not Track”-signal fra din nettleser.

Dine rettigheter

Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til å få innsyn i personopplysningene vi lagrer om deg, samt å be om retting eller sletting. For å utøve denne retten, kontakt oss på info@zivarella.com.

Vær oppmerksom på at opplysningene kan overføres utenfor Europa, spesielt til USA og Canada.

Lagring av informasjon

Når du legger inn en bestilling, beholder vi bestillingsdata i våre arkiver med mindre du ber oss slette dem.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i praksis, samt juridiske eller regulatoriske krav.

Mindreårige

Vårt nettsted er ikke ment for personer under 18 år.

Kontakt

For mer informasjon om vår personvernpraksis, spørsmål eller klager, kontakt oss på:
info@zivarella.com

Selskapsnavn: LIMOTIS LTD
Organisasjonsnummer: 9269543
Adresse: 75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ